PERSONALIZAÇÃO E ZELO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DO TAHNAMÃO!

Atualizado: 6 de Mai de 2020

Que o objetivo do Tahnamão! é facilitar a contratação de prestadores de serviços com clientes nós já sabemos, porém, para conseguir alcançar essa meta, no meio do caminho, nos deparamos com diferentes obstáculos para chegar a melhor solução para cada pessoa.


Cada quem possui diferentes necessidades e prioridades e é aí que o diferencial do Tahnamão! entra em cena: nós realmente personalizamos cada atendimento para suprir as expectativas de cada cliente.


A partir do momento em que algum usuário solicita um orçamento na nossa plataforma, um membro da equipe comercial do TNM! entra em contato com o mesmo para colher algumas informações relevantes do pedido.


Por exemplo, se um cliente precisa de um atendimento fora do horário comercial, nós buscamos um profissional que possa atendê-lo no horário desejado. Se o cliente gostaria de ter aulas de canto em grupo, nós encontramos um professor que esteja disposto a trabalhar dentro dessas condições e fechamos um pacote.

Além disso, existem alguns serviços que tem o preço padronizado, como por exemplo, pintura e serviços gerais, que são contabilizados por m². A consulta com nutricionista ou personal trainer online também possuem preços tabelados.


Alguns trabalhos, como o de reforma em construções requerem uma avaliação um pouco mais rigorosa e, na maioria das vezes, visitas técnicas são necessárias para que se possa fazer um orçamento mais conciso e saber exatamente o que se deve ser feito, para evitar até a mínima possibilidade de imprevistos.


Toda a mediação entre prestador e cliente é feita pelo nosso time e sempre buscamos finalizar uma negociação em que contratantes e contratados saiam satisfeitos. Flexibilidade e personalização são um dos nossos segredinhos para manter nossos clientes satisfeitos.


Foto: De Katemangostar em Freepik

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